来自你的用户的反馈
你的应用的已登录用户可以针对某条记录写一条备注。它会附着在该记录上送达你的团队,与其他备注无异。
来自已登录用户的备注
API 为已登录用户提供 createMyNote来写备注,提供 myNotes来读取自己的备注。他们也能读取你的团队选择发给他们的回复。文档把这些用户称为客户。
归档在记录下
一条备注通过模型和记录 id 指明记录本身。即使路由变了或页面重新设计,它仍然附着在记录上,并且以多个语言区域提供的记录会把反馈收集在同一处。
反馈小组件
<FoirFeedback>是 SDK 中可直接放入的 React 组件。它针对页面所渲染的记录提交备注,访客的截图是可选的。
用户能看到你团队的哪些工作
你的团队可以指派用户的备注,并将其作为任务处理。用户读回的备注不带负责人,也不带进度计数,只显示是否已解决。
没有账户的访客
项目可以选择接收未登录访客的备注。这条途径是只写的,访客可以发送备注,但什么都读不到,并且有速率限制。
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备注指南的这一节介绍了查询、小组件、截图,以及用户所需的作用域和角色。