Feedback dos seus usuários
Um usuário logado da sua aplicação pode escrever uma nota sobre um registro. Ela chega à sua equipe anexada a esse registro, como qualquer outra nota.
Notas de usuários logados
A API dá a um usuário logado createMyNote para escrever uma nota e myNotes para ler as próprias. Ele também lê as respostas que a sua equipe escolheu enviar. A documentação chama esses usuários de clientes.
Vinculada ao registro
Uma nota indica o próprio registro, por modelo e id do registro. Ela continua anexada quando as suas rotas mudam ou uma página é redesenhada, e um registro servido em vários locales reúne o feedback em um só lugar.
O widget de feedback
<FoirFeedback> é um componente React pronto para uso no SDK. Ele registra uma nota sobre o registro que a página renderizou, e capturas de tela do visitante são opcionais.
O que um usuário vê do trabalho da sua equipe
Sua equipe pode atribuir a nota de um usuário e trabalhá-la como uma tarefa. A nota que o usuário lê de volta não traz responsável nem contagens de progresso, apenas se foi resolvida.
Visitantes sem conta
Um projeto pode aceitar notas de visitantes que não fizeram login. Essa via é somente de gravação, então o visitante pode enviar uma nota e não ler nada de volta, e tem limite de taxa.
Leia os detalhes
Essa seção do guia de notas cobre as consultas, o widget, as capturas de tela, e os escopos e o papel de que um usuário precisa.