승인에 따른 지원 액세스
Fóir 직원이 도움을 주기 위해 워크스페이스 내부를 확인해야 할 때는 먼저 요청하며, 관리자 중 한 명이 승인합니다.
요청이 처리되는 방식
직원은 접근이 필요한 이유를 적습니다. 워크스페이스의 모든 관리자에게 그 이유, 직원 이름, 6자리 코드가 이메일로 전송됩니다. 관리자가 코드를 전달해야만 액세스가 시작되며, 60분 뒤에 종료됩니다.
아무도 응답하지 않은 요청은 한 시간 뒤 만료되며 아무것도 부여하지 않습니다. 관리자는 거부할 수도 있으며, 거부는 최종입니다.
승인이 주는 것과 주지 않는 것
승인된 방문으로 직원이 워크스페이스에 접근할 수 있습니다. 자체 권한은 추가되지 않으며, 하나의 프로젝트나 하나의 조직으로 제한할 수 있습니다. 부여는 요청마다 다시 확인되므로 세션 도중이라도 만료되는 즉시 효력을 잃습니다.
기록되는 내용
요청, 승인, 거부는 워크스페이스의 감사 추적에 기록되며, 관리자가 읽을 수 있습니다. 승인과 그 감사 항목은 함께 커밋되므로 둘 중 하나만 존재하지 않습니다.