承認制のサポートアクセス
Fóirの担当者が、お客様を支援するためにワークスペースの中を確認する必要があるときは、まず申請し、管理者の1人が承認します。
リクエストの流れ
担当者は、アクセスが必要な理由を書き込みます。ワークスペースのすべての管理者に、その理由、担当者の名前、6桁のコードがメールで届きます。アクセスが始まるのは、管理者がコードを伝えたときだけで、60分後に終了します。
誰も応答しないリクエストは1時間後に失効し、何も付与しません。管理者は拒否することもでき、拒否は最終的なものです。
承認で得られるもの、得られないもの
承認された訪問により、当社のスタッフはワークスペースにアクセスできます。独自の権限は追加されず、1つのプロジェクトまたは1つの組織に限定することもできます。付与はリクエストのたびに再確認されるため、期限が切れた瞬間に、セッションの途中でも無効になります。
記録されるもの
リクエスト、承認、拒否は、ワークスペースの監査証跡に書き込まれ、管理者が読み取れます。承認とその監査エントリは一緒にコミットされるため、どちらか一方だけが存在することはありません。
詳細を読む
チームメンバーのガイドでは、承認メール、時間制限、記録される内容を説明しています。