Accesso di supporto su approvazione

Quando qualcuno di Fóir ha bisogno di guardare dentro il tuo workspace per aiutarti, chiede prima, e uno dei tuoi amministratori lo approva.

Come funziona una richiesta

Il membro del personale scrive perché ha bisogno dell'accesso. A ogni amministratore del workspace vengono inviati per email quel motivo, il nome della persona e un codice di sei cifre. L'accesso inizia solo quando un amministratore consegna il codice, e termina 60 minuti dopo.

Una richiesta a cui nessuno risponde decade dopo un'ora e non concede nulla. Un amministratore può anche negarla, e un rifiuto è definitivo.

Cosa dà l'approvazione, e cosa no

Una visita approvata permette al nostro personale di raggiungere il workspace. Non aggiunge permessi propri, e può essere limitata a un progetto o a una organizzazione. La concessione viene ricontrollata a ogni richiesta, quindi smette di funzionare nel momento in cui scade, anche a metà di una sessione.

Cosa viene registrato

Richieste, approvazioni e rifiuti del workspace vengono scritti nel suo audit trail, che i tuoi amministratori possono leggere. Un'approvazione e la sua voce di audit vengono confermate insieme, quindi nessuna delle due esiste senza l'altra.

Leggi il dettaglio

La guida ai membri del team descrive l'email di approvazione, i limiti di tempo e cosa viene registrato.